Металлоторгующая организация продала металл (сырье) покупателю-производителю в срок и в полном объеме. Через месяц от покупателя поступило требование о допоставке товара в связи с тем, что вся партия была использована в производстве, в результате изделия оказались бракованными. Брак выявился на стадии термической обработки. Для установки причин брака покупатель утверждает, что сделал спектральный анализ материала бракованных изделий и выявил несоответствие марки стали. К письму не приложил доказательств. При этом про возврат товара речи не идет. Ставит вопрос таким образом, что по внутреннему регламенту перед производством хим. анализ товара должен соответствовать сертификату. На вопрос делались ли (утверждались ли) какие-либо опытные образцы изделий до утверждения партии сырья в основной производственный процесс - ответ нет. Чем регламентируется порядок производственного процесса. Как поставщику отстаивать свою позицию, чем руководствоваться?